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(手機排版請見諒)
當初在網路上看到這個廳時,一直想體驗看看;
雖然同時有考慮到腿部按摩的衛生問題,但細想一下在散場時做好清潔消毒,或附上免洗襪套類的配件,都不是太困難以解決的問題,於是請男友在幾天前於網路訂票,也很期待今天的行程。
但就在剛剛,9/6晚間進入影廳內,正在摸索按摩椅如何操作腿部按摩時,工作人員很快速的走來告知:「不好意思,我們目前沒有開放腿部按摩的這項功能喔」。
那個瞬間真的滿頭問號?????網路上以及我們沿途走進廳內都沒有看到這項告示,如果事前知道這個訊息我們可以自行決定要不要購票,而不是花了一般看電影2~3倍的價格來享受閹割過的硬體服務!
更令人傻眼的是,散場後我跟服務人員說我有問題想要投訴,於是一位張姓女經理出現了;除了開場到結束跳針式的道歉外,她說「其實我們並沒有禁止使用腿部按摩的功能,只是也沒有很建議使用!」
我完全不能接受這樣的說法,意思是說你們沒有做好清潔把關的動作,但反正消費者要不要用自己決定負責這樣嗎??
最後她還說「所以現在小姐您想要的是?」我想要什麼,不就是想要你們在購票處做出明確的告示嗎?但關於這點她一直不予置評,還說那不然今天這場電影就不跟你們收費了;遇到問題就拿$800×2來搪塞我們,真的是最差勁的做法。
如果今天在乎那八百元,我就不會大老遠台北跑去看好嗎!當下認清此人無法溝通也只好負氣直接離開。
更別說那號稱吃到飽的冷冷爆米花(完全沒碰),以及稀到不行,第一口還懷疑了一下是啥的無糖紅茶。
以上整體認為不及格的體驗,供版友參考~
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